Công nghiệp bảo hiểm BBC đề cập đến mô hình BNONO, một blockchain của ngành bảo hiểm.
Mô tả chi tiết như sau.
Công nghiệp bảo hiểm BBC là một loại mô hình kinh doanh bảo hiểm mới. Nó dựa trên công nghệ blockchain và nhằm mục đích thay đổi mô hình Ủy ban kinh doanh bảo hiểm truyền thống. Trong mô hình này, tất cả các khía cạnh của kinh doanh bảo hiểm sẽ minh bạch và hiệu quả hơn. Trong số đó, "BBC" chỉ ra ba phần chính: blockchain, môi giới và khách hàng. Cụ thể: 1. Ứng dụng công nghệ blockchain
Ứng dụng công nghệ blockchain trong ngành bảo hiểm cung cấp đảm bảo cho bảo mật dữ liệu và tính minh bạch. Lưu trữ dữ liệu phân tán và các thuộc tính không đổi có thể đảm bảo tính xác thực và độ tin cậy của các giao dịch bảo hiểm và giảm gian lận. Đồng thời, tự động thực hiện các hợp đồng thông minh cũng cải thiện hiệu quả của quy trình giải quyết yêu cầu.
2. Vai trò của nhà môi giới bảo hiểm trong mô hình BBC
Các nhà môi giới bảo hiểm đóng vai trò nhiều hơn trong tư vấn và tư vấn, không phải là các sản phẩm bảo hiểm đơn giản. Họ cung cấp các giải pháp bảo hiểm tùy chỉnh cho khách hàng thông qua sự hiểu biết về nhu cầu của họ và cung cấp nhiều dịch vụ được giá trị hơn cho nhà thầu bảo hiểm thông qua các công nghệ blockchain như đánh giá rủi ro và khiếu nại.
3. Cải thiện trải nghiệm của khách hàng
Công nghệ blockchain làm cho các giao dịch bảo hiểm minh bạch và thuận tiện hơn, và khách hàng có thể giúp dễ hiểu các chi tiết và điều khoản của các sản phẩm bảo hiểm dễ dàng hơn. Ngoài ra, thông qua việc thực hiện tự động hợp đồng thông minh, quá trình giải quyết yêu cầu được đơn giản hóa rất nhiều để cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Trong mô hình này, các công ty bảo hiểm có thể xây dựng niềm tin tốt hơn với khách hàng và tăng lòng trung thành của khách hàng. Tóm lại, ngành bảo hiểm BBC là một mô hình kinh doanh bảo hiểm sáng tạo dựa trên công nghệ blockchain. Chúng tôi đã thay đổi mô hình ủy ban truyền thống, củng cố vai trò của các nhà môi giới và cải thiện trải nghiệm khách hàng của chúng tôi, đưa các mô hình mới đến ngành bảo hiểm hiệu quả, minh bạch và thuận tiện hơn.
Xu hướng kỹ thuật số trong ngành bảo hiểm lớn: Phương pháp mới để khảo sát bảo hiểm toàn diện ở Thượng HảiXu hướng kỹ thuật số trong ngành bảo hiểm, chủ yếu cho thấy các cuộc khảo sát bảo hiểm toàn diện mới ở Thượng Hải, bao gồm các khía cạnh sau.
. Áp dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI)
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy: Công nghệ AI cho phép hệ thống hiểu và phân tích các vấn đề phức tạp mà khách hàng nêu ra và nhanh chóng phân tích và so sánh với dữ liệu lớn, và cung cấp các cuộc khảo sát bảo hiểm hiệu quả, chính xác và cá nhân hóa. Ví dụ: khi báo cáo tai nạn xe hơi, người dùng cần nhanh chóng nhận được các hướng dẫn báo cáo chi tiết để gửi tin nhắn đến ứng dụng thông qua văn bản hoặc giọng nói.. Áp dụng công nghệ blockchain để chia sẻ thông tin
Chia sẻ và lưu trữ dữ liệu: Công nghệ blockchain có thể phá vỡ các rào cản thông tin giữa các công ty bảo hiểm và nhận ra việc chia sẻ và lưu trữ dữ liệu hiệu quả từ các mô hình truyền thống. Điều này tránh được sự đệ trình lặp đi lặp lại và các quá trình nhàm chán của các đánh giá khác nhau và cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động chung của ngành.3. Ứng dụng nền tảng mua sắm trực tuyến và công nghệ thực tế ảo
Xu hướng mua hàng trực tuyến: Sự phổ biến của Internet di động đã trở thành một xu hướng mới. Các công ty bảo hiểm đang phát triển các nền tảng trực tuyến mới để đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trẻ. Công nghệ thực tế ảo: Trong tương lai, người tiêu dùng có thể mô phỏng quá trình hiểu và lựa chọn các điều khoản bảo hiểm thông qua công nghệ thực tế ảo và hoàn thành quyết định mua bảo hiểm bằng trực quan và tương tác hơn.. Các nhiệm vụ và chiến lược ứng phó phải đối mặt với các vấn đề bảo mật thông tin
Các vấn đề bảo mật thông tin: Trong việc thực hiện các dịch vụ kỹ thuật số, các công ty bảo hiểm phải thực hiện các biện pháp mã hóa đa cấp và hợp tác với các tổ chức chuyên ngành để đảm bảo phát hiện lỗ hổng thường xuyên để đảm bảo thông tin cá nhân và bảo mật dữ liệu của khách hàng. Chấp nhận dân số cao tuổi: Theo một số người tiêu dùng cao tuổi về sự hoài nghi về công nghệ mới, các công ty bảo hiểm phải cung cấp hỗ trợ cá nhân để tập trung vào giáo dục và cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số. Tóm lại, cải cách kỹ thuật số trong ngành bảo hiểm ở Thượng Hải không ngừng phát triển. Các phương tiện sáng tạo như công nghệ AI, blockchain, nền tảng mua sắm trực tuyến và công nghệ thực tế ảo sẽ cung cấp cho người tiêu dùng trải nghiệm truy vấn bảo hiểm toàn diện thuận tiện, hiệu quả và cá nhân hơn trong tương lai.
