Dữ liệu lớn đã trở thành một vấn đề quan trọng để tiêu diệt khách hàng cũ trong ngành du lịch, giải quyết sự ràng buộc, tăng giá và độ mờ thông tin. Khi CTRIP trở thành một thương hiệu kênh và thống trị, cái gọi là phân cấp đã cho các công ty khác tương tự như các cơ hội kênh để đa dạng hóa các kênh.
Hiện tại, nhiều công ty khởi nghiệp công nghệ đang tập trung vào công nghệ blockchain để phá vỡ nhiều ngành công nghiệp như ngân hàng, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và du lịch. Trên thực tế, startup blockchain đã nhận được khoản đầu tư khoảng 1,8 tỷ đô la trong năm 2017. Ngay cả khi bạn có kế hoạch và chuẩn bị sớm, vẫn có một vài điều khác sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm du lịch của bạn và tâm trạng chung. Ví dụ, hàng dài để kiểm tra bảo mật, tìm kiếm ID luôn sẵn sàng và được yêu cầu tự nguyện từ bỏ chỗ ngồi của bạn do đặt trước.
Thứ hai, có vấn đề gian lận, điều này rất quan trọng. Các đại lý du lịch mất tới 0,44% mỗi năm và 4% đặt chỗ máy bay bị từ chối do các vấn đề gian lận. Tất cả những vấn đề này dẫn đến mất 4,8 tỷ đô la cho ngành du lịch mỗi năm.
và blockchain có thể giải quyết tốt những vấn đề này. Dưới đây là một ví dụ về các ứng dụng blockchain trong ngành du lịch.
1. Thống kê cho thấy quản lý danh tính
gần đây, có tới 40 triệu tài liệu du lịch đã được ghi nhận là bị mất hoặc bị đánh cắp. Tuy nhiên, thông qua sinh trắc học và blockchain, bạn có thể ghi lại danh tính và tệp du lịch của mình và lưu trữ và truy cập chúng vĩnh viễn chỉ trong một lần nhấp đơn giản. Bạn không cần phải in nhiều bản sao của tệp cho nhiều điểm kiểm tra khi đi du lịch. Bạn cũng có thể dễ dàng lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn. Máy bay, khách sạn và hộ chiếu có thể hợp lý hóa thiết bị du lịch, trong khi các cơ quan chính phủ an toàn hơn khi giao dịch với khách du lịch.
2. Hợp đồng thông minh
Blockchain được sử dụng để tích hợp các hợp đồng giữa các doanh nghiệp và không bên nào có thể thay đổi các điều khoản. Trong ngành du lịch, hợp đồng thông minh có không gian rộng lớn. Khách du lịch và đại lý du lịch ghi lại tất cả các giao dịch trong một khối. Các chương trình khách hàng thân thiết và điểm khách truy cập có thể được lưu trong các khối. Thỏa thuận hoa hồng giữa các hãng hàng không, khách sạn và đại lý đặt phòng phân biệt rõ ràng ai nhận được phí. Hợp đồng của công ty được ký hợp đồng với các đại lý du lịch có thể được giữ mãi mãi mà không có bất kỳ nghi ngờ hoặc phí ẩn.
3. Theo như tôi biết, tránh lừa đảo
Theo như tôi biết, khoảng 55 triệu người tiêu dùng đã đặt một nền tảng của bên thứ ba mà tôi tin là thuộc về khách sạn. Trên thực tế, các trang web này được điều hành bởi những kẻ lừa đảo. Nó không chỉ gây ra tổn thất trực tiếp cho người tiêu dùng, mà còn ảnh hưởng đến danh tiếng của các khách sạn liên quan.
Khi công nghệ blockchain được áp dụng, nó có thể giải quyết hiệu quả các vấn đề trên và giúp người tiêu dùng xác minh quyền sở hữu và những thứ khác. Hơn nữa, bản chất bị chặn của việc lưu trữ tài liệu và danh tính không yêu cầu các đại lý du lịch kiểm tra thủ công xem các đặt phòng này có được đánh dấu là những trò gian lận tiềm ẩn hay không. Thông tin của khách truy cập có thể được truy cập an toàn thông qua blockchain và sự mất mát do gian lận giảm đáng kể.
4. Gọi quá nhiều
Đây là một cơn đau đầu cũ cho khách du lịch có thể bị đuổi ra khỏi máy bay vì không ai muốn từ bỏ chỗ ngồi của họ. Chính phủ đang thực hiện các biện pháp điều tiết để trừng phạt các hãng hàng không tham gia vào các hành động này. Thông qua blockchain, hành khách có bảo mật cao hơn, đặt phòng được giữ an toàn trong khối và các hãng hàng không buộc phải từ bỏ các hoạt động đặt trước.
Ngoài ra, ngành du lịch bao gồm nhiều ngành dịch vụ, với nhiều kế hoạch tiêu thụ trong quá trình đi lại. Không chỉ là các hệ thống điểm khác nhau phức tạp và bị cô lập với nhau, mà khách hàng không biết nhiều về các chi tiết. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng, nó còn gây ra vấn đề cho các cơ quan du lịch. Nếu bạn sử dụng công nghệ blockchain để tích hợp các kế hoạch điểm này trong một sổ cái được chia sẻ và quản lý các điểm trong ví của bạn, có thể giải quyết các vấn đề phụ thuộc lâu dài này.
Sẽ được thực hiện. Cải thiện hiệu quả cũng là một cách một lần để thiết lập "sinh thái tin cậy". Các kịch bản ứng dụng cụ thể củaLấy ngành công nghiệp du lịch làm ví dụ, ứng dụng blockchain chủ yếu tập trung vào du lịch, đánh giá cộng đồng du lịch, quản lý nhận dạng kỹ thuật số, quản lý tiêu thụ tín dụng, chứng chỉ chuyên nghiệp thí điểm và trình độ, khách sạn và kế hoạch trung thành của hãng hàng không, quản lý đặt phòng và quản lý dấu tiêu dùng. Tên đã được đăng ký, đã có tác động tương đối lớn đến ngành công nghiệp tên miền.
Ngoài ra, blockchain cũng được sử dụng trong tài chính, thể thao, giải trí và các lĩnh vực khác.
